سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية بيكيز
تجميع المعلومات
نقوم بجمع مجموعة متنوعة من المعلومات من عملائنا لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة. تشمل هذه المعلومات الشخصية التي يقدمها العملاء مباشرة، مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع عند الاشتراك في خدماتنا أو التواصل معنا للحصول على الدعم. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع معلومات تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، لفهم كيفية استخدام العملاء لخدماتنا وتحسين تجربتهم.
استخدام المعلومات
تستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم، وصيانة، وتحسين خدماتنا. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة المعاملات، وإدارة الاشتراكات، وتقديم الدعم الفني. كما نستخدم البيانات للتواصل مع العملاء بشأن التحديثات، والميزات الجديدة، والعروض الترويجية التي قد تهمهم. وتساعدنا هذه المعلومات أيضاً في تحليل أنماط الاستخدام والأداء لتحسين خدماتنا باستمرار، بهدف تخصيص عروضنا لتلبية احتياجات العملاء وتفضيلاتهم بشكل أفضل.
مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصية عملائنا ونأخذ حماية معلوماتهم بجدية. قد نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات ثالثين الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا وتقديم خدماتنا، شريطة أن يلتزموا بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. وقد نقوم أيضاً بمشاركة المعلومات للامتثال بالالتزامات القانونية، وفرض سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا. تتم أي مشاركة للمعلومات بأقصى درجات الحذر لضمان الحفاظ على خصوصية عملائنا.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نحترم خصوصية عملائنا ونأخذ حماية معلوماتهم بجدية. قد نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات ثالثين الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا وتقديم خدماتنا، شريطة أن يلتزموا بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. وقد نقوم أيضاً بمشاركة المعلومات للامتثال بالالتزامات القانونية، وفرض سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا. تتم أي مشاركة للمعلومات بأقصى درجات الحذر لضمان الحفاظ على خصوصية عملائنا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالمعلومات لما دام ذلك ضروريًا لتحقيق أغراضنا، ما لم يتطلب منا القانون أو الالتزامات الأخرى فترة أطول. يعني هذا أننا نحتفظ ببيانات العملاء طالما كان لديهم اشتراك نشط معنا ولفترة معقولة بعد ذلك للامتثال للالتزامات القانونية، وحل المنازعات، وفرض الاتفاقيات.
أمن المعلومات
من جانبنا، نتخذ تدابير أمنية متعددة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو الكشف عنها. تتضمن هذه التدابير إجراءات فنية وإدارية مصممة للحفاظ على سرية، وسلامة، وتوفر معلوماتك. على الرغم من جهودنا، فإنه لا يوجد أي نظام أمني مطلق أو لا يمكن اختراقه، ونحن لا نستطيع ضمان أمان بياناتك بشكل مطلق.
حقوق الخصوصية
لديك حقوق عديدة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، والحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة، والحق في طلب حذف بياناتك، والحق في تقييد أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في هذا الإشعار. سنستجيب لطلباتك وفقًا للقوانين ذات الصلة.
تحديثات لهذا الإشعار
قد نقوم بتحديث هذا الإشعار بيان الخصوصية من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا، والتقنيات، والمتطلبات القانونية، وعوامل أخرى. عندما نقوم بإجراء تغييرات كبيرة، سنقوم بإخطارك عن طريق تحديث التاريخ في أعلى هذا الإشعار وفي بعض الحالات، قد نقوم بتقديم إشعار إضافي مثل إرسال بريد إلكتروني لإشعارك. نشجعك على مراجعة هذا الإشعار بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.
مراجعة البيانات وحذفها
إذا كنت ترغب في مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات الشخصية التي جمعناها منك، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا مباشرة. سنقوم باتخاذ الخطوات اللازمة للامتثال لطلبك بما يتطلبه القانون. يرجى ملاحظة أنه قد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات أو لإكمال المعاملات التي بدأتها قبل طلبك هذا التغيير أو الحذف.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا الإشعار بشأن الخصوصية، أو ممارساتنا، أو تعاملك مع موقعنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن ملتزمون بحل أي مشكلة بسرعة وفعالية. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@pickies.io. خصوصيتك وثقتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات قد تكون لديك.